OA实施方法论的重要性

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2018-10-24

(2018/8/2)系统的实施有很大的学问,同样的厂商,实施方法不同,会导致客户的使用效率千差万别。

如何避免项目从验收开始就走向了烂尾?选择OA厂商时要擦亮双眼,除了厂商的知名度、系统的功能等考察指标外,还应着重考察厂商的实施方法。

在刚刚落幕的第七届中国财经峰会上,软件董事长先生的报告中谈到了人工周转率是商业模式成功的标志,作为OA行业的媒体人及发烧粉,我很认同,我认为要想在野蛮生长的OA行业精细蜕变,需要在快速响应上做到极致,才能为客户创造超乎想象的价值。 随后,我亲自走访了九思软件公司,拜访了王海波先生。 让人惊讶的是九思的OA项目入场到上线仅用了7天的时间,这大大领先了同行动辄半年的实施周期,这样的速度在业内是非常少见的。

与王海波先生的交谈中,了解到九思实施周期的速度与王总倡导的IT建设模式有关,以及王总提出的稳态、敏态,自态的理念,这个理念是他在中国年度管理大会上提出,当时引起了中国最顶尖级别企业CIO们的轰动和研讨。 另外走访了几家OA厂商后,基于近日的调研,笔者从以下几个方面为大家解读OA实施方法论的重要性,希望能对企业信息管理者有所帮助。 实施队伍展现了OA厂商的实力选择OA厂商时,首先要甄别实施队伍的优劣。 优质的实施队伍可以展现厂商的实力。

更是帮助企业信息化战略通往成功之路的捷径。

在实施团队建设方面,需要了解OA厂商在以往的案例中是否搭建了领导小组、项目办公室、应用小组、技术小组、咨询小组,形成团队,这将是项目推进和成功的基础,此外,实施团队应该想方设法使客户的OA系统发挥效益,而不是只要验收付款就万事大吉,更需要指导客户将已有功能使用的炉火纯青。 实施模式是导致OA项目成败的关键实施模式的不同将严重影响OA系统的上线效率,保姆式的实施方法会导致项目从验收开始,就走向烂尾。 客户最初选型时觉得OA系统各项功能都好,但验收之后人员已经撤场了,任何系统的开发修改,调整都需要乙方来配合,乙方合同已经履行完毕,如果继续做系统的话,需要从新谈合同,从新收费,交易成本和时间都极度损失,并且用户在使用中越用越困难。

想让OA系统上线后即快又好用,在选型时需要智慧。 笔者走访的几家OA厂商,印象最深的是与九思软件王海波先生的交谈,了解到了九思所倡导的授人以渔的实施模式。 这种实施模式为针对员工不同的年龄层次,手把手教会每个员工OA的使用方法,实现了业务部门主导IT应用的模式创新,OA系统上线之后会使用户觉得越用越爽。 王海波先生谈道,在九思的客户中,原来可能OA上线后做了50个流程,1年后客户回访发现有200个流程,原来上线的时候发现只是50个公司级的管理流程,1年后发现每个部门都有部门级别的管理流程,就是这样的创新实施模式让OA上线速度大幅提升,使客户使用得心应手。

综上所述,OA办公系统的实施就是一场管理革命,必须建立一套按照新的业务流程制定的工作规程和准则,尤其是在保证各项基础数据准确,和迅速响应客观环境变化方面,有一套行之有效的方法保证措施。